INSTITUT NATIONAL DE LA CONSOMMATION
Autrefois presque gratuite, l'eau constitue aujourd'hui un véritable poste de dépenses dans le budget des consommateurs. Sa facturation suscite dès lors de nombreuses interrogations auxquelles cette fiche pratique va tenter de répondre.
LE CENTRE D'INFORMATION SUR L'EAU
Lorsque l'on paie une facture d'eau, ce n'est pas l'eau prélevée dans la ressource que l'on paie mais le coût de l'ensemble des services rendus pour bénéficier d'une eau potable, à domicile, toute l'année et sans interruption et, dans la majorité des cas, de la dépollution des eaux usées. Il est donc plus juste de parler du « prix des services de l'eau et de l'assainissement.
La gouvernance de l'eau implique un grand nombre d’acteurs-pouvoirs publics, collectivitéset élus locaux, acteurs économiques, associations-et s’exerce sur unemultiplicité d’échellesgéographiques : cadre européen (avec les directives),cadre national, bassins versants,13 régions,101 départements,plus de35 000 communes et plusieurs milliersd'intercommunalités
